ユーザーの更新
ほとんどの場合、ユーザーは自身のアカウント詳細を管理できますが、管理者専用のタスクもあります。管理者ユーザーだけが以下を実行できます:
- 他のユーザーのパスワードのリセット
- 多要素認証の認証情報のリセット
- ユーザーアカウントのアンロック、無効化、または削除
- 他のユーザーのセッション削除。
ユーザーの検索
ユーザーアカウントを更新する前に、Admin Consoleで正確な詳細を見つける必要があります。
- 管理者ユーザーアカウントでEggplant DAIにログインします。
- System > Accessに移動します。Accessページが表示されます。
- Manage usersをクリックして、新しいブラウザータブでAdmin Consoleを開きます。
- 検索ボックスに、対象となるユーザーのフルネーム、苗字、またはメールアドレスの一部または全部を入力します。または、すべての既存のユーザーの詳細を戻すには、View all usersをクリックします。
- 正しいレコードのIDを選択して、ユーザーアカウントを編集します。
パスワードのリセット
Eggplant DAI環境でメールが有効化されている場合、ユーザーはログインページのForgot passwordリンクを使用して自分自身のパスワードをリセットできます。ただし、メールが利用できないサイトや、ユーザーがユーザーネームとパスワードの両方を忘れてしまった場合は、管理者がこれを行う必要があります。
メール が利用できないサイトの場合:
- ユーザーの検索の手順をフォローして、対象となるユーザーアカウントを見つけます。
- アカウントのCredentialsタブを選択します。
- Reset Passwordセクションで、新しいパスワードを入力し、確認します。
- TemporaryトグルをONに設定したままにします。
- Reset Passwordをクリックし、その後、変更を確認します。
- Detailsタブを選択し、User EnabledトグルがONに設定されていることを確認します。
- ユーザーに一時的なパスワードを提供します。
メールを使用できるユーザーが資格情報を忘れた場合:
- ユーザーの検索の手順に従って、対象となるユーザーアカウントを見つけます。
- アカウントのDetailsタブで、User EnabledトグルがONに設定されていることを確認します。
- Credentialsタブを選択します。
- Credential Resetセクションで、Reset Actionsリストから**Update Password (UPDATE_PASSWORD)**を選択します。
- Expires Inボックスに、ユーザーがパスワードをリセットするための時間制限を入力します。
- Send Emailをクリックします。ユーザーには、パスワードをリセットするリンクが含まれたメールが送信されます。
- 必要に応じて、ユーザーにユーザーネームの詳細を別途提供します。